本报讯（云浮融媒记者 朱雅渝 通讯员 罗子刚） 6月7日，市信访局组织举办全市信访基础业务培训班，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及视察广东重要讲话重要指示精神，提升全市信访基础业务信息化、专业化、规范化水平，实现新时代信访工作高质量发展。

　　培训班特邀上级业务专家就信访基础业务进行专题授课。专家围绕如何准确把握新时代信访工作新形势新任务新要求，对信访事项登记、受理、办理、满意度评价等业务流程进行剖析，以政策解读、案例分析、交流互动等方式，进行深入浅出、生动具体的讲解，分析存在问题，提出改进措施建议。市信访局各业务科室就网上信访业务、群众来访接待办理台账填写、满意度评价、督查督办、复查复核、监督及问责、创建信访工作示范县（市、区）及示范镇（街）等工作进行培训授课。

　　现场答疑环节中，参训学员踊跃提问，纷纷表示此次培训很接地气，授课内容具有针对性、案例具有典型性、举措具有适用性，对进一步做好我市信访基础业务具有重要指导意义。

　　市信访部门要求，全市信访干部要认真学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，以此次培训为契机，压实工作责任，强化能力素质，提升业务水平，改进工作方法，推动全市信访工作再上新台阶。