
本报讯 (记者 林峰 通讯员 刘烈松) “群众有需求,我们有动作。”为方便企业和群众办事,我市市、县行政服务中心在法定工作日上、下午延时服务基础上,于1月8日起开启周六延时服务,时间为周六上午9时至11时30分(法定节假日除外),服务范围为在市、县服务中心办理的高频事项。
据了解,为深化“放管服”改革,优化营商环境水平,方便群众、企业到各地行政服务大厅办理政务服务事项,市政务服务数据管理局提升政治站位,从“为群众办实事”的角度出发,组织各县(市、区)行政服务中心在前期推行在法定工作日11:30-12:00、17:30-18:00时段实行延时服务,有效地满足群众和企业的日常需要,得到了企业群众的一致认可和好评。该局调研组经过深度调研发现,不少市民平时上班、做生意没空办理政务服务事项,工作忙、生意忙,走不开。“群众没空,我们延时服务,只要群众满意。”市政务服务数据管理局负责人如是说。
据悉,该局坚持服务以人为本的办事理念,从群众的需求、现实中的痛点出发,推行“周六延时服务”,有效解决办事群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的突出矛盾,提升群众幸福感、获得感、安全感。此外,周六延时服务期间可受理交通、人社、市场监管、税务等部门600多个高频事项,后期将逐步扩展受理更多事项。
“我在厂里上班,平时请假出来办事很麻烦。”河口街某制衣厂工人陈小姐说。她认为,行政服务中心推出“周六延时服务”非常好,极大方便了群众及企业办事,是一项“暖心服务”。
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