罗定市行政服务中心“延时服务”获得群众好评

　　为优化营商环境，方便群众、企业办理政务服务事项，从去年8月份开始，罗定市行政服务中心服务窗口推出延时服务，进一步改进服务内容，提升服务质量，强化便民利民服务，获得群众好评。

　　一直以来，中心窗口业务办理时间与其他机关和企事业单位上班时间相同，有时候群众在下班时间赶来办理业务，但窗口工作人员也下班了，导致出现白跑一次的尴尬局面。为切实解决这一问题，中心把党史学习教育与实践相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，实施在法定工作日的中午11:30-12:00，下午17:30-18:00延时服务制，为群众提供延时服务，自觉践行为人民服务的初心和使命。

　　延时服务推行近六个月以来，中心多次收到办事群众的好评。前来办理业务的陈先生说：“我是一名上班族，平时上班时间根本不可能出来办自己的事情，等我下班了，窗口也下班了，所以感觉不方便。现在有延时服务就很方便了，在网上提前预约好，自己下班就赶过来办理；曾经需要跑多趟才能办的事，现在一网通办、便捷办；过去办不了、难办理的事，如今有渠道办、有人帮忙办。”

　　市行政服务中心负责人表示，下一步会在延时服务的基础上不断优化服务方式，提升服务水平，在“我为群众办实事”实践活动中，解决群众急难愁盼问题；同时，继续提升政务服务工作质量、持续优化营商环境，努力建设风清气正、宜居宜业、平安和谐的现代化美丽罗定，为打造粤北生态发展新高地、建设高质量发展的美丽云浮作出新的更大贡献。