2023年3月，“业务咨询”共收到公众来信75件，其中有效信件75件，均已转有关部门办理，3月回复信件77件。
2023年3月，“业务投诉”共收到公众来信24件，其中有效信件24件，均已转有关部门办理，3月回复信件28件。
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