2023年1月，“业务咨询”共收到公众来信31件，其中有效信件31件，均已转有关部门办理，1月回复信件32件。
2023年1月，“业务投诉”共收到公众来信23件，其中有效信件23件，均已转有关部门办理，1月回复信件25件。
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